Cuidem de tu
Tant la clínica Mi Tres Torres de Barcelona com la clínica Mi NovAliança de Lleida, ofereixen un entorn còmode, càlid i acollidor i comparteixen 300 professionals de l’àmbit mèdic que atenen més de 200.000 pacients cada any.El benestar dels nostres pacients al centre
A les clíniques Mi Tres Torres de Barcelona i Mi NovAliança de Lleida, situem el benestar dels nostres pacients al centre de tota l’activitat assistencial. Cuidem en el sentit més ampli de la paraula: des de l’àmbit de la prevenció, fins al diagnòstic i tractament de qualsevol patologia.
Oferim una atenció personalitzada i de confiança
Garantim una atenció al pacient personalitzada i un clima de màxima confiança. Així mateix, disposem de sistemes per avaluar la satisfacció dels pacients que donen uns resultats superiors a la mitjana del sector.
Gestió eficient de la informació
La informació que prové del client és fonamental per a la gestió de l’organització.
Unitat d’Atenció a l’Usuari
Comptem amb una Unitat d’Atenció a l’Usuari, que s’encarrega de l’atenció personalitzada als clients a qui prestem els nostres serveis assistencials
Avaluació de la satisfacció
Disposem d’una sistemàtica proactiva de realització d’enquestes de satisfacció en els quatre àmbits assistencials de referència: Urgències, Consultes Externes, Hospitalització i Unitat de Cirurgia sense ingrés (UCSI).